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Sie können uns über unsere Kontaktseite oder den Live-Chat-Button unten rechts auf der Website erreichen. Beide Optionen verbinden Sie direkt mit Rachael, der Gründerin.

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Wir bieten Kunden in Großbritannien drei verschiedene Produkttypen an:

1. Ungerahmte Drucke - kommen innerhalb von 5-7 Werktagen bei Ihnen an, mit Standard- oder Expressversandoptionen, NICHT BUDGET

2. Gerahmter Druck - kommt innerhalb von 5-10 Werktagen bei Ihnen an, mit Standard- oder Expressversandoptionen, NICHT BUDGET

3. Individuell gerahmte Kunst - 10 Werktage

Kundenspezifische Rahmen sind ALLE RAHMEN, die NICHT aus einfachem Naturholz, weißen oder schwarzen Standardrahmen bestehen. Kundenspezifische Rahmen umfassen alle farbigen/handbemalten Rahmen, Holzeffekte, Gold- oder verzierte Rahmen.

Wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke der Website. Sie werden sofort direkt mit Rachael, der Eigentümerin und Gründerin, verbunden.

Ihre Bestellung wird aus Großbritannien versendet

Bitte legen Sie Produkte in Ihren Warenkorb, um die genauen Versandkosten zu erfahren

Rückversand

Da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsabschluss auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte umgehend auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben. Wir versuchen jedoch zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns umgehend kontaktieren.

GESCHENKE

Alle Bestellungen werden ohne Markenzeichen oder Rechnungen versandt, sodass die Empfänger die Preise nicht sehen können. Leider können wir bei Geschenkartikeln keine besonderen Notizen oder Geschenkverpackungen hinzufügen.

Wir bieten US-Kunden drei Produkttypen an:

1. Ungerahmte Drucke – gedruckt und versandt in den USA. Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen mit Standard- oder Expressversand, KEIN BUDGET

BITTE BEACHTEN SIE - Bei "Overnight" dauert die Zustellung immer noch ca. 5 Tage, daher empfehlen wir, diese Versandoption nicht zu wählen.

2. Gerahmte Drucke – gedruckt, gerahmt und versandt in den USA. Lieferung innerhalb von 7-10 Werktagen bei Standard- oder Expressversand, NICHT BUDGET. Dies gilt für unsere STANDARD-Rahmenoption, das schlichte Naturholz, weiß oder schwarz

BITTE BEACHTEN SIE - Bei "Overnight" dauert die Zustellung immer noch ca. 5 Tage, daher empfehlen wir, diese Versandoption nicht zu wählen.

3. INDIVIDUELL gerahmte Kunst – VERSAND AUS GROSSBRITANNIEN, möglicherweise fallen Einfuhrgebühren an. Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen, vollständig nachverfolgbar. Versand mit Royal Mail, endgültige Zustellung durch USPS. Individuell gerahmte Bilder sind alle Rahmen, die goldfarben, bemalt, farbig, verziert oder in Holzoptik sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, setzen Sie sich bitte VOR der Bestellung mit uns in Verbindung. Verwenden Sie die Chat-Schaltfläche unten rechts auf der Website.

Um die genauen Versandkosten zu erfahren, legen Sie bitte Produkte in Ihren Warenkorb.

Versandoptionen:

Budget = nicht verfolgt

Standard = nachgeführt

Express = Sendungsverfolgung

Über Nacht = verfolgt

Rückversand

Da alle Artikel auf Bestellung gedruckt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsabschluss auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte umgehend auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben. Wir versuchen jedoch zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns umgehend kontaktieren.

GESCHENKE

Alle Bestellungen werden ohne Markenzeichen oder Rechnungen versandt, sodass die Empfänger die Preise nicht sehen können. Leider können wir bei Geschenkartikeln keine besonderen Notizen oder Geschenkverpackungen hinzufügen.

Wenn Sie die Versandoptionen „STANDARD“ oder „EXPRESS“ wählen, wird Ihre Bestellung in Kanada gedruckt und versendet – keine Einfuhrgebühren .

Bei der Versandoption „BUDGET“ erfolgt der Versand aus Großbritannien und es fallen Einfuhrgebühren an – bitte wählen Sie nicht die Versandoptionen „Budget“ oder „Overnight“ .

Wir bieten kanadischen Kunden 1 Produkttyp an:

1. Ungerahmte Drucke – kommen innerhalb von 5-10 Werktagen bei Ihnen an

Bitte legen Sie Produkte in Ihren Warenkorb, um die genauen Versandkosten zu erfahren

Budget - Bitte wählen Sie diese Versandoption nicht . Wenn Sie diese Versandoption wählen, wird Ihre Bestellung in Großbritannien gedruckt, ist nicht verfolgbar, dauert bis zu 1 Monat und es fallen außerdem Einfuhrgebühren an.

Standard - Ihre Bestellung wird in Kanada gedruckt und versandt. Lieferung innerhalb von 7-10 Werktagen

Express - Ihre Bestellung wird in Kanada gedruckt und versandt. Lieferung innerhalb von 5-10 Werktagen

Übernachtversand: Bitte wählen Sie diese Versandoption nicht. Wir versenden keine Bestellungen über Nacht, da diese erst gedruckt und verpackt werden müssen. Bitte wählen Sie den Expressversand, wenn Sie einen zuverlässigeren und schnelleren Service als den Standardversand benötigen.

Rückversand

Da alle Artikel auf Bestellung gedruckt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsabschluss auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte umgehend auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben. Wir versuchen jedoch zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns umgehend kontaktieren.

GESCHENKE

Alle Bestellungen werden ohne Markenzeichen oder Rechnungen versandt, sodass die Empfänger die Preise nicht sehen können. Leider können wir bei Geschenkartikeln keine besonderen Notizen oder Geschenkverpackungen hinzufügen.

Ihre Bestellung wird aus der EU versendet, es fallen keine Einfuhrzölle oder Gebühren an.

Für EU-Kunden bieten wir zwei Produkttypen an:

1. Ungerahmte Drucke – kommen innerhalb von 5–10 Werktagen mit Standard- oder Expressversand an, KEIN BUDGET.

BITTE BEACHTEN SIE - Bei "Overnight" dauert die Zustellung immer noch ca. 5 Tage, daher empfehlen wir, diese Versandoption nicht zu wählen.

2. Gerahmte Drucke – kommen innerhalb von 5–10 Werktagen mit Standard- oder Expressversand an, KEIN BUDGET.

BITTE BEACHTEN SIE - Bei "Overnight" dauert die Zustellung immer noch ca. 5 Tage, daher empfehlen wir, diese Versandoption nicht zu wählen.

Um die genauen Versandkosten zu erfahren, legen Sie bitte Produkte in Ihren Warenkorb.

Versandoptionen:

Budget = nicht verfolgt

Standard = nachgeführt

Express = Sendungsverfolgung

Über Nacht = verfolgt

Rückversand

Da alle Artikel auf Bestellung gedruckt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsabschluss auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte umgehend auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben. Wir versuchen jedoch zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns umgehend kontaktieren.

GESCHENKE

Alle Bestellungen werden ohne Markenzeichen oder Rechnungen versandt, sodass die Empfänger die Preise nicht sehen können. Leider können wir bei Geschenkartikeln keine besonderen Notizen oder Geschenkverpackungen hinzufügen.

Gedruckt und versendet in der EU

Wir bieten Kunden in Irland 1 Produkttyp an:

1. Ungerahmte Drucke – kommen innerhalb von 3–7 Werktagen mit Standardversandoptionen an, KEIN BUDGET.

Ihre Bestellung wird aus der EU verschickt, es fallen keine Einfuhrgebühren an, sofern Sie beim Bezahlvorgang die Option „Standardversand“ wählen.

Um die genauen Versandkosten zu erfahren, legen Sie bitte Produkte in Ihren Warenkorb.

Versandoptionen:

Budget = nicht nachverfolgt (dauert bis zu 30 Tage bis zur Ankunft)

Standard = Sendungsverfolgung (bitte wählen Sie diese Option)

Express = NICHT AUSWÄHLEN, da Ihre Bestellung sonst aus Großbritannien versendet wird und Sie Einfuhrzölle zahlen müssen.

Über Nacht = NICHT AUSWÄHLEN, da Ihre Bestellung sonst aus Großbritannien versendet wird und Sie Einfuhrzölle zahlen müssen.

Rückversand

Da alle Artikel auf Bestellung gedruckt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsabschluss auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte umgehend auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben. Wir versuchen jedoch zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns umgehend kontaktieren.

GESCHENKE

Alle Bestellungen werden ohne Markenzeichen oder Rechnungen versandt, sodass die Empfänger die Preise nicht sehen können. Leider können wir bei Geschenkartikeln keine besonderen Notizen oder Geschenkverpackungen hinzufügen.

Gedruckt und versendet in Australien

Wir bieten australischen Kunden zwei Produkttypen an :

1. Ungerahmte Drucke - kommen innerhalb von 3-7 Werktagen mit Standard- oder Expressversand an, KEIN BUDGET

BITTE BEACHTEN SIE - Bei "Overnight" dauert die Zustellung immer noch ca. 5 Tage, daher empfehlen wir, diese Versandoption nicht zu wählen.

2. Gerahmte Drucke - Lieferung innerhalb von 7-10 Werktagen mit Standard- oder Expressversand, NICHT BUDGET

BITTE BEACHTEN SIE - Bei "Overnight" dauert die Zustellung immer noch ca. 5 Tage, daher empfehlen wir, diese Versandoption nicht zu wählen.

Ihre Bestellung wird aus Victoria, in der Nähe von Melbourne, versendet

Um die genauen Versandkosten zu erfahren, legen Sie bitte Produkte in Ihren Warenkorb.

Versandoptionen:

Budget = nicht verfolgt

Standard = nachgeführt

Express = Sendungsverfolgung

Über Nacht = verfolgt, aber bitte nicht wählen, da es immer noch 3-7 Tage in der Produktion dauern wird

Rückversand

Da alle Artikel auf Bestellung gedruckt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsabschluss auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte umgehend auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben. Wir versuchen jedoch zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns umgehend kontaktieren.

GESCHENKE

Alle Bestellungen werden ohne Markenzeichen oder Rechnungen versandt, sodass die Empfänger die Preise nicht sehen können. Leider können wir bei Geschenkartikeln keine besonderen Notizen oder Geschenkverpackungen hinzufügen.

VERSANDOPTIONEN OHNE VERFOLGUNG / GÜNSTIGER VERSAND – Wenn Sie die Option „Ohne Sendungsverfolgung“ oder „Günstiger“ wählen, kann es gelegentlich über einen Monat dauern, bis einige Bestellungen eintreffen.

Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Großbritanniens, der USA, der EU und Australiens bieten wir zwei Produkttypen an:

1. Ungerahmte Drucke

2. Standard-gerahmte Drucke

Wir sind mit Drucklaboren in Großbritannien, den USA, der EU und Australien verbunden. Ihre Bestellung wird höchstwahrscheinlich aus Großbritannien verschickt. Wenn Sie jedoch sicher sein möchten, kontaktieren Sie uns bitte VOR der Bestellung, damit wir dies für Sie prüfen können.

EINFUHRGEBÜHREN: Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich über die anfallenden Einfuhrgebühren zu informieren. Wir bieten keine Rücksendungen oder Rückerstattungen an, falls Sie Ihre Gebühren nicht abholen oder bezahlen. Wenn Ihre Bestellung aufgrund von Nichtzahlung zurückgeschickt wird, müssen Sie die Portokosten für die Rücksendung bezahlen.

Bitte legen Sie Produkte in Ihren Warenkorb, um die genauen Versandkosten zu erfahren (Einfuhrgebühren werden hier nicht angezeigt).

Versandoptionen:

Budget = nicht nachverfolgt (nicht empfohlen)

Standard = nachgeführt

Express = Sendungsverfolgung

Über Nacht = Sendungsverfolgung (kommt nicht am nächsten Tag an!)

Geschätzte Lieferzeiten

Ungerahmte Drucke | 7-21 Werktage bei Standard- oder Expressversandoptionen, KEIN BUDGET

Bitte wählen Sie NICHT die Versandoption „Über Nacht“ – es dauert trotzdem über eine Woche, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Rückversand

Da alle Artikel auf Bestellung gedruckt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsabschluss auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte umgehend auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben. Wir versuchen jedoch zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns umgehend kontaktieren.

GESCHENKE

Alle Bestellungen werden ohne Markenzeichen oder Rechnungen versandt, sodass die Empfänger die Preise nicht sehen können. Leider können wir bei Geschenkartikeln keine besonderen Notizen oder Geschenkverpackungen hinzufügen.

Rückversand

Da alle Artikel innerhalb von 2 Stunden nach Auftragserteilung gedruckt werden, können wir unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Wenn Sie jedoch mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sind oder Ihre Bestellung beim Transport beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail, um Hilfe zu erhalten.

STORNIERUNGEN

Produkte werden von unserem Hersteller automatisch innerhalb von 2 Stunden nach Zahlungseingang auf Bestellung gedruckt. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, antworten Sie bitte INNERHALB VON 2 STUNDEN nach der Bestellung auf Ihre Bestell-E-Mail, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen. Nach Ablauf dieser Zeit oder wenn Ihre Bestellung bereits gedruckt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Dies gilt auch für die Änderung von Lieferadressen. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn PayPal, Shopify Pay oder die AutoFill-Einstellungen auf Ihrem Gerät eine alte oder unvollständige Lieferadresse eingeben, obwohl wir versuchen zu helfen, wo wir können, wenn Kunden uns sofort kontaktieren.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können wir leider keine Änderungen mehr daran vornehmen. Ihre Bestellung wird innerhalb von 10 bis 30 Minuten nach Ihrer Aufgabe erstellt und da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, sind alle Verkäufe endgültig. Bitte antworten Sie auf Ihre ursprüngliche Bestell-E-Mail, wenn Sie dringende Anliegen haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

In DRINGENDEN FÄLLEN rufen Sie bitte Rachael an unter: +44 7843018645

Bei Bestellungen, die während des Transports beschädigt wurden, antworten Sie bitte auf Ihre ursprüngliche Bestell-E-Mail (bitte überprüfen Sie Ihren Junk-Mail-Ordner) und geben Sie die folgenden Informationen an:

1. Bilder der Beschädigung am Druck/Rahmen

2. Bilder der Verpackung (beschädigt oder unbeschädigt)

3. Bild des Adressaufklebers

Sobald wir die oben genannten Unterlagen erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Ersatz zu vereinbaren.